Une installation domotique doit pouvoir vieillir
Les équipements évoluent, les applications changent, les piles s’usent, les besoins se déplacent. Un système livré puis abandonné devient un système qu’on finit par débrancher.
Ce que couvre le suivi
Assistance
Un interlocuteur qui connaît votre installation, sans réexpliquer à chaque fois.
Mises à jour
Appliquées et vérifiées, avec possibilité de revenir en arrière.
Sauvegardes
Configuration sauvegardée régulièrement et restauration testée.
Surveillance
Détection des capteurs muets, des piles faibles et des équipements hors ligne.
Évolutions
Ajout d’une pièce, d’un équipement, d’un scénario.
Intervention
À distance quand c’est possible, sur place quand c’est nécessaire.
Trois niveaux d’accompagnement
Ces formules sont optionnelles. Un système bien conçu doit aussi pouvoir fonctionner sans intervention permanente.
Essentiel
Assistance et diagnostic
Tarif indicatif, hors matériel selon projet.
- Assistance à distance
- Diagnostic en cas de dysfonctionnement
- Conseils d’évolution
- Réponse sous délai convenu
Connecté
Maintenance courante
Tarif indicatif, hors matériel selon projet.
- Tout le niveau Essentiel
- Mises à jour suivies
- Sauvegardes régulières
- Vérification périodique du système
- Remplacement des piles planifié
Sérénité
Suivi renforcé
Tarif indicatif, hors matériel selon projet.
- Tout le niveau Connecté
- Surveillance de l’état des équipements
- Intervention prioritaire
- Point annuel et recommandations
- Adapté aux résidences secondaires
Nous intervenons aussi sur des installations que nous n’avons pas réalisées, après un état des lieux. Certaines installations demandent d’abord une remise à niveau avant de pouvoir être suivies sereinement.
Vous ne savez pas par où commencer ?
Décrivez-nous simplement votre logement et ce que vous aimeriez améliorer. Nous vous dirons ce qui est pertinent, ce qui peut attendre, et ce qui n’a pas d’intérêt chez vous.